Shift Leader Front Office

Ben jij iemand die graag het voortouw neemt en een hart heeft voor gastvrijheid? Als Shiftleader ben jij, samen met Sylvia (Shiftleader) en Front Office Manager Liesbeth de drijvende kracht achter ons Front Office Team.

Ons team bestaat uit een mix van ongeveer 15 enthousiaste collega's, zowel parttime als fulltime. We werken in een warme, collegiale sfeer waarin samenwerking, plezier en elkaar helpen centraal staan.

jij bent het aanspreekpunt waar iedereen op kan rekenen: je geeft leiding met een glimlach, inspireert het team om elke dag het beste van zichzelf te laten zien en zorgt dat iedereen zich gewaardeerd voelt, ongeacht of ze parttime of fulltime werken. Samen maken jullie van elke dienst een succes en zorgen jullie voor onvergetelijke gastbelevingen!

Wat ga je doen?

• Je begeleidt en ondersteunt het team, zodat iedereen het beste uit zichzelf haalt;
• Je handelt klachten, bijzondere reserveringen en onverwachte situaties professioneel af;
• Samen met je team zorg je dat onze gasten altijd een uitzonderlijke ervaring hebben;
• Je ontvangt gasten hartelijk, beantwoordt hun vragen en begeleidt ze soepel bij het in- en uitchecken;
• Je ziet toe op een correcte en warme omgang met gasten en relaties;
• Je ondersteunt bij verschillende administratieve werkzaamheden om alles op rolletjes te laten verlopen;
• Gastvrijheid betekent voor jou meer dan standaard – je doet net dat beetje extra waardoor elke gast met een glimlach vertrekt;

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees snel verder!

Wat breng jij mee?

• Je hebt ervaring in een leidinggevende rol;
• Front Office ervaring is een Pré;
• Je bent stressbestendig, proactief en weet mensen in beweging te krijgen;
• Je hebt oog voor detail en gastbeleving staat bij jou altijd voorop;
• Je spreekt goed Nederlands en Engels;
• Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden;
• We zouden het ook heel leuk vinden als je ambitie hebt om door te groeien binnen ons hotel.

Wat bieden wij:

• Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een hecht team;
• Gezellige personeelsuitjes, borrels en een positieve werksfeer;
• 20% korting op je F&B rekening bij alle Valk Exclusief hotels;
• 20% korting in de Valk To Go Shops.
• Overnachten binnen Valk Exclusief hotels vanaf €85 per nacht tegen ons personeelstarief;
• Gratis sporten in onze fitness op de 7e etage, met fantastisch uitzicht! Scheelt je weer een sportabonnement.

Wil jij onze nieuwe collega worden? Solliciteer dan snel!

Heb jij interesse in deze functie?
Dan ontvangen wij graag je motivatie met CV! Je kunt reageren via ons Sollicitatieformulier. Website: Meer informatie >>>